La telefonía móvil Telcel es una de las de mayor importancia en Latinoamérica, con presencia incluso en Europa. Seguramente tú deseas formar parte de esta compañía y disfrutar sus beneficios.
Por eso ahora mismo te indicaremos cómo puedes activar tu chip de Telcel en México, una de las primeras cosas que deberás hacer para empezar a disfrutar los servicios de esta operadora.
Tabla de Contenido
- Cómo activar tu chip de Telcel en México
- Pasos para activar la SIM de Telcel
- Como activar tu chip de Telcel en México con una llamada
- Activar chip TelCel por Mensaje de Texto (SMS)
- Que otras formas tengo para activar mi chip de Telcel
- Métodos para activar chip Telcel
- Verifica la activación de tu chip Telcel
- Comienza a utilizar tu línea Telcel en México
Cómo activar tu chip de Telcel en México
Telcel tiene una cantidad de usuarios que superan los 363 millones en 25 países de América y en Europa, específicamente en España. Es la compañía telefónica con la comunidad más grande en América Latina y la cuarta a nivel mundial. Esto la convierte en una potencia en comunicación celular.
Sólo en México más de 70 millones de personas utiliza Telcel. En otras palabras, siete usuarios de telefonía móvil de cada diez en este país se han dejado cautivar por su amplia cobertura y su extraordinaria plataforma tecnológica. No es de extrañar pues, que cada vez más personas quieran formar parte de Telcel en México.
Si aún eres uno de ellos, te invitamos desde ya a formar parte del gigante en telefonía celular.
Obtén tu línea y nosotros te diremos como activar tu chip de Telcel de manera rápida y segura.
Esta compañía te ofrece varias maneras para que actives tu línea:
- Por medio de una llamada telefónica.
- Mediante la página web oficial de Telcel.
- Mediante mensajes de texto o SMS (te recomiendo esta última).
Pasos para activar la SIM de Telcel
Antes que nada, deberás tener contigo tu teléfono y la tarjeta SIM que ya adquiriste en una Tienda Telcel o en un Distribuidor Autorizado.
Recuerda llevar tu documento de identificación. También, tu dispositivo móvil al comprar la Tarjeta SIM para asegurarte de adquirir la correcta según el modelo de tu teléfono.
No olvides que el chip viene en tamaños diferentes. Este dependerá del modelo de tu equipo el tamaño que deberás adquirir. Los modelos de chip se dividen en micro, mini o nano.
Aunque el chip de Telcel es compatible con los dispositivos T-Mobile, funcionan perfectamente en cualquier otro teléfono.
Lo importante es que el celular esté liberado. Una vez verifiques todo lo anterior y con el chip de Telcel listo para activarlo en tu celu, debes continuar con los pasos que siguen.
Inserta el Chip
Para comenzar debemos insertar la Tarjeta SIM en nuestro dispositivo. Primero, debes apagar el teléfono y retirar la cubierta trasera. En cuanto lo hagas, ubica la ranura correspondiente y procede a ingresar allí tu nuevo chip de Telcel.
Hay que tener en cuenta que la nueva Tarjeta Sim vendrá insertada dentro de otra tarjeta mucho más grande. Esta es la que contiene un código de activación que se compone por 15 o 18 dígitos. También incluye otros códigos, llamados PIN y PUK.
El código PIN (en inglés, Número Personal de Identificación) está compuesto por cuatro dígitos que sirven para proteger tu chip de que se utilice de forma no autorizada. El código PUK, que contiene 8 dígitos se usa para desbloquear tu tarjeta SIM en un posible caso de bloqueo por ingresar el PIN de forma. Es por ello que te recomendamos guardar esta tarjeta, en caso de que más adelantes necesites esos seriales.
En cuanto hayas insertado el Chip Telcel puedes comenzar con la activación de la línea por tu propia cuenta.
Para hacerlo puedes elegir una de las dos maneras posibles. Puedes escoger la que mejor se adapte a ti, la que se te haga más sencilla o con la que más cómodo te sientas. Lo importante es que con ambas lograrás el objetivo: Activar tu chip de Telcel.
Accede al sitio WEB de Telcel y registra tu propia cuenta personal
La primera forma que detallaremos para activar tu chip Telcel es vía web, mediante el sitio web oficial de Telcel. Deberás encender nuevamente tu teléfono, conectarlo a una red de internet y a través del servidor que desees entra a www.us.telcel.com , allí deberás buscar la función ACTÍVATE.
También puedes dirigirte directamente a la barra de direcciones y ubica https://us.telcel.com/secure/Activate. Una vez ingreses en el sitio web ya podrás crear tu cuenta personal Telcel.
Para ello se te solicitará tu correo electrónico y tu contraseña. También deberás añadir tus datos personales tales como tu número de identificación, fecha de nacimiento, nombres y apellidos.
Llena el Formulario
Una vez hayas accedido a la sección de Activación, encontrarás el formulario.
Debes completar este en su totalidad con todos los datos necesarios para poder activar tu nuevo chip de Telcel. Algunas de las casillas que deberás rellenar son las siguientes:
- Número serial o el número de la Tarjeta SIM: En esta casilla deberás anotar los 15 o 18 dígitos que vienen en la tarjeta de activación de tu nuevo chip de Telcel.
- Código Postal: debes anotar el número del código postal de la región donde usarás tu nuevo chip Telcel.
- Paquetes de servicio: en esta sección podrás elegir entre los planes o paquetes de contenido que Telcel ofrece para ti. Allí podrás ver todas las opciones para escoger la que mejor se adapte a tus circunstancias. También podrás elegir un método de pago en este apartado.
Una vez que hayas realizado todos estos pasos. La activación de tu chip Telcel quedará lista. Sólo tendrás que esperar a que sea verificada, proceso que normalmente toma menos de una hora. En el escenario de que tome más tiempo del habitual, es allí cuando puedes hacer la activación de la Tarjeta SIM vía telefónica.
Como activar tu chip de Telcel en México con una llamada
Para realizar la activación del chip vía telefónica debes tener en cuenta que antes tendrás que realizar los pasos anteriores. Deberás haber insertado correctamente el chip en tu teléfono previamente, así como ingresar en el sitio web oficial de Telcel para crear tu cuenta y activar tu Tarjeta SIM vía web en México. De esta manera tu chip ya aparecerá registrado.
En cuanto ya hayas realizado los pasos anteriores, realizar la activación vía telefónica es un procedimiento bastante fácil y sencillo. Aunque parezca una obviedad, te recordamos tener otro teléfono contigo bien sea móvil o fijo para realizar la llamada. No olvides tener también contigo el número serial de tu chip, tu Código Postal, y todos tus datos personales.
Realiza la llamada telefónica para activar tu Chip de Telcel
A continuación, Marca el número 1-800-220-9518 y un operador te atenderá y te dará instrucciones las cuales deberás seguir atentamente.
Siguiendo las indicaciones que el asesor de soporte técnico Telcel te indique, la activación de tu chip quedará finalizada de manera exitosa.
Si eres de los que prefieren una guía personal y recibir la ayuda de alguien en línea, esta opción es la recomendada para ti.
También puedes llamar al Centro de Atención Telefónica Telcel y marcar *264 desde una línea PREPAGO. O marcar *111 desde una línea POSPAGO y sigue las instrucciones de la operadora.
Posteriormente el operador realizará la confirmación de tus datos y el efectivo ingreso de tu SIM o CHIP al sistema, realizarán una llamada de prueba para verificar que tu línea ya esté funcionando. ¡Listo! Ahora ya puedes empezar a disfrutar de tu nueva línea Telcel con sus excelentes beneficios, como son sus planes accesibles y su extraordinaria cobertura.
Activar chip TelCel por Mensaje de Texto (SMS)
Dependiendo de si tienes o no saldo en tu chip, utiliza un método u otro. El primero que te detallamos es el que debes contar con saldo precargado.
Recargando tu chip con saldo
Si no tienes saldo, ve a un OXXO , al 7eleven, a cualquier sitio que te hagan recargas y poner al menos 50 pesos de recarga de saldo. Puedes leer por ahí gente comentando que con 20 pesos es suficiente, otros que con 30 … pero hay casos en los que con esta cantidad no me ha dejado activar el chip.
Con $50MX es seguro que vas a poder hacerlo.
A continuación tienes que poner un mensaje de texto normal, es decir un SMS, ( no valen ni de whatsapp ni de messenger) al 4848 con el texto ALTA en mayúscula
Podría llegarte un mensaje avisándo que el servicio no está disponible o algo parecido. No te preocupes, insiste porque a la segunda o a la tercera vez funciona.
Recibirás un mensaje con el siguiente texto:
«Bienvenido a Telcel». Por favor contesta a este mensaje con tu nombre y apellidos, ejemplo: Juan Jose Perez Gomez»
Sigue las instrucciones, prestando especial atención a escribir cada palabra con la primera letra en mayúscula y sin acentos y separadas por un espacio.
Te contestarán con el siguiente mensaje:
«Gracias. Tu nombre fue registrado. Para finalizar envía tu cuenta de correo electronico (si no tienes solo contesta ‘NA’)»
Contesta NA (no aplica) en mayuscula y a está. Si les das tu correo te van a enviar publicidad, etc.
Por último recibirás el mensaje final:
«Gracias por registrate. En breve se eliminara la grabacion y podras disfrutar de nuestro servicio. Bienvenido a Telcel»
Resumiendo:
- Recargar el chip con $50MX o su equivalente en USD.
- Mandar un SMS al 4848 con la palabra ALTA, en Mayusculas
- Responder al mensaje con tu nombre y apellido, las primeras letras deben estar en mayúsculas. Ejemplo: «Diego Luna»
- Responder con la palabra «NA» en mayusculas.
Si no tienes esos $50MX de saldo, puedes probar de esta otra forma:
Enviando un mensaje de texto normal o SMS al número 2877. En el cuerpo del mensaje debes incluir uno de los 2 siguientes textos:
- ALTA (en mayúsculas), un punto y seguido, los 18 dígitos del CURP. Sin espacios ni nada. Por ejemplo: “ALTA.123456789012345678”.
- ALTA (en mayúsculas), un punto, seguido tu nombre, otro punto, seguido tu primer apellido, otro punto, seguido tu segundo apellido,otro punto y para finalizar tu fecha de nacimiento con el formato DDMMAAAA. En mayúsculas y sin tildes. Un ejemplo “ALTA.JIMENA.TORO.GALDOS.01011995”.
(* Visto aqui: https://www.telcel.com/mundo_telcel/sala-prensa/noticias/2010/4/04/telcel-informa-sobre-registro-de-usuarios-moviles)
Que otras formas tengo para activar mi chip de Telcel
Te hemos presentado varias opciones para activar tu chip de Telcel en México, aunque si lo deseas, también puedes acudir a los diferentes Centros de Atención al Cliente Telcel o a los Distribuidores Autorizados ubicados en muchas ciudades mexicanas donde personal altamente capacitado y amable te ayudaran a activar tu nuevo chip de Telcel.
Métodos para activar chip Telcel
Recapitulando lo que hemos detallado anteriormente a lo largo de este post, estos son los métodos para activar tu chip Telcel
- Mediante llamada desde tu número de Telcel al Centro de Atención Telefónica, *264 para los prepago y *111 para los post pago (contrato).
- Mediante SMS al número 4848 con el texto ALTA si ya recagaste saldo, o al 2877 enviando ALTA.CURP (ALTA.123456789012345678)
- A través de internet, visitando el sitio web oficial de Telcel.
- Personándote a un Centro de Atención al Cliente y Distribuidores Autorizados de Telcel y solicitando personalmente la activación.
Verifica la activación de tu chip Telcel
Para verificar que tu Tarjeta SIM fue exitosamente activada en tu teléfono puedes probar hacer una llamada o solicitar a alguien que llame a tu número. Si puedes realizar o recibir llamadas entonces el proceso fue todo un éxito.
Si en cambio, cuando intentes realizar o recibir llamados tu número aún no aparece activo, quizás ocurrió algún inconveniente durante la activación. Lo más conveniente en ese caso es que consultes con el número de Atención al Cliente de Telcel en México. O te dirijas a un Centro de Servicio de Telcel o un Proveedor Autorizado. Te aseguramos que harán todo lo posible para que la activación de tu chip sea un éxito.
Comienza a utilizar tu línea Telcel en México
Si realizaste cada uno de los pasos que detallamos para ti anteriormente, entonces tu línea Telcel ya debería estar activada y podrás comenzar a disfrutar de sus excelentes servicios y planes. El alta se habrá completado con éxito y podrás empezar a utilizar tu línea y sus servicios inmediatamente. Estos incluyen navegar en internet, descargar aplicaciones y por supuesto, chatear con tus amigos, escribirles a tus familiares o llamarlos.
Esperamos que estas sencillas explicaciones te sean de mucha utilidad y puedas activar tu chip de Telcel. Y así puedas formar parte desde ya de la gran familia Telcel México.
Gracias, no sabía como quitar la maldita locución y la pinche web de telcel no ayuda mucho
Estoy intentando activar mi chip por SMS pero no me funcionan los pasos que dices
Hola María,
hay veces que no funciona el método del mensaje al activar la sim, pero si lo intentas otra vez, seguro que entonces sí. De todas formas si usaste el numero correcto que se indica en el método 1 (4848) y tienes en cuenta que tanto la primera letra del nombre como del apellido son mayúsculas y separadas por un espacio, te tiene que funcionar con toda seguridad
Sí, sí…me equivoque al mandarlo de numero 🙂
Gracias por el tutorial! Intente hacerlo desde la web de Telcel pero no me aclaré
Gracias a ti Margarita por leernos! Activar el chip es muy facil, pero como no se hace todos los dias…Si te podemos ayudar en algo más, aquí estamos
Me fallo la activacion. Ayudame por favor
Buen día Renata! Qué error de activación te dio? Cual es los metodos para activar el chip utilizaste: llamada telefónica o mensaje de texto?
Ten en cuenta que si utilizaste la activación del chip mandando mensaje a Telcel, a veces falla a la primera. Si lo vuelves a intentar, probablemente te funcione.
Listo, era eso. Repeti el mensaje y ahora si. Felicidades por tu web, es muy util
Podrian ayudarme a saber el motivo de que en mi telefono diga, SIM no prevista
Otra forma es marcar *2582 (*ALTA) y seguir las instrucciones
Gracias por el aporte!
Mi chip no tiene señal y no puede activarse
Se puede activar si le meto un paquete de 100?
Mi chip no tiene linea y no se puede activar