Mejores Apps para grabar voz en Android

¿Sabes cuáles son las mejores Apps para grabar voz en Android? Si estás buscando una aplicación de este tipo, tal vez te encuentres abrumado por la gran oferta que encuentras en la Play Store, la tienda oficial de Google para Android.

A nosotros también nos pasó. Encontramos más de 250 aplicaciones, y nos hicimos la misma pregunta que tú.

Así es que indagamos cuáles son los criterios para elegir las mejores Apps para grabar voz en Android, y encontramos dos formas de hacerlo.

La primera, evaluando datos de la Play Store: El número de reseñas realizadas por los usuarios, la calificación que estos le dieron a la aplicación y el número de descargas.

Y la segunda, verificando las funciones y servicios que ofrecen las Apps, para comprar y encontrar la que ofreciera más soluciones.

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Si no estás interesad@en la forma en que hicimos el estudio, puedes saltarte esta sección e ir directamente a revisar la primera app recomendada aquí:

Grabadora de voz avanzada

 

Pero aún seguía siendo complicado por la gran cantidad de aplicaciones que ofrece la tienda, así que decidimos realizar una combinación de los dos métodos.

Sabemos que la mejor App es aquella que se acomoda a nuestros gustos y estilo de vida, por eso esta selección, es solo guía para seas tú quien descubra las mejores Apps para grabar voz en Android.

Por otro lado, somos conscientes que todos los días salen nuevas aplicaciones, y tal vez alguien ya creó esa que tu consideras la ideal, pero que por ser tan nueva, tal vez no registre una gran cantidad de descargas o de reseñas en la tienda.

Veamos primero los resultados de nuestros métodos para elegir las mejores aplicaciones.

Las mejores Apps para grabar voz según calificaciones de usuarios

Como lo mencionamos anteriormente, elegimos las Apps con las calificaciones más altas en la Play Store de Google.

Y las ordenamos  según el número de reseñas, la calificación y el número de descargas que registran, y el resultado de menor a mayor quedó como se observa en el siguiente cuadro:

Nombre App Descargas Calificación

Android

Reseñas

Android

Hi-Q MP3 Grabador de Voz (Pro) 100.000+ 4,7 4.729
Grabadora de voz Pro quality apps (recorder, weather, music) 100.000+ 4,8 7.889
Hi-Q MP3 Grabador de Voz (Gratis) 1.000.000+ 4,4 14.447
Grabadora de Voz Fácil Pro 100.000+ 4,7 15.443
Samsung Voice Recorder 500.000.000+ 4,3 55.073
Grabadora de voz Splend Apps 10.000.000+ 4,7 186.462
Grabadora de Voz Fácil – Digipom 10.000.000+ 4,4 230.638
Grabadora de voz – quality apps (recorder, weather, music) 10.000.000+ 4,8 282.491
Grabadora de voz avanzada 10.000.000+ 4,4 315.839
Smart Recorder – High-quality voice recorder 10.000.000+ 4,4 430,425

Esta clasificación como puedes observar incluye versiones gratuitas y de pago. Las de pago tienen calificaciones menores a las gratuitas. Podemos inferir que se debe a una gran preferencia por todo aquello que se encuentre en la onda Free y no por la calidad de la app en si.

Pero tu y yo sabemos que cuando encontramos una aplicación que en verdad cumple lo que promete y que brinda una solución eficaz, vale la pena pasarse a la versión Pro.

Sin embargo, eres tú quien tiene la última palabra en este tema. Veamos ahora qué pasó con estas 10 Apps para grabar voz en Android, cuando las sometimos a nuestro segundo método de evaluación.

Las mejores Apps para grabar voz por funcionalidades

Como lo mencionamos anteriormente después de elegir 10 Apps con las mejores calificaciones de los usuarios las sometimos a una revisión según las funcionalidades y servicios que ofrecen.

Los criterios fueron los siguientes:

FORMATO DE AUDIO MP3
MP4
PCM
AMR
Otros Formatos
COMPARTIR WIFI
Email
Redes y otras aplicaciones
COMPATIBLE CON Micrófono bluetooth
TIPO DE GRABACIÓN Entrevista/Conferencia
Llamada telefónica
COPIA EXTERNA DROPBOX
GOOGLE DRIVE
TIEMPO LIMITE Minutos de grabación
EDICIÓN Recortar, eliminar secciones
ADMINISTRACIÓN Renombrar, guardar en carpetas/SD
Importar archivos
Exportar archivos
TRANSCRIPCIÓN De audio a texto
OTROS Tipo (Gratis/De pago)
Widgets en pantalla
Grabar desde reloj inteligente

Después de revisar las soluciones que ofrece cada App y compararlas entre sí, el resultado fue el siguiente:

App Calificación
Grabadora de voz avanzada 8
Grabadora de voz Pro quality apps (recorder, weather, music) 8
Smart Recorder – High-quality voice recorder 8
Grabadora de voz – quality apps (recorder, weather, music) 9
Hi-Q MP3 Grabador de Voz (Gratis) 9
Grabadora de Voz Fácil 10
Grabadora de voz Splend Apps 10
Hi-Q MP3 Grabador de Voz (Pro) 10
Samsung Voice Recorder 11
Grabadora de Voz Fácil Pro 15

Las que comparten igual calificación las ordenamos en orden alfabético, para simplificar tu consulta.

A continuación, detallamos las funciones que ofrece cada aplicación, para que tengas elementos de juicio y argumentos para facilitar tu elección.

Grabadora de voz avanzada

Ofrece formato de grabación en mp3 para ahorrar espacio, sin límite de tiempo por cada clip o grabación.

Puedes seleccionar la calidad del audio en 7 niveles, desde el más alto para disfrutar de un sonido nítido o bajo para ahorrar espacio en tu Android, también puedes elegir que se graben los sonidos de fondo.

grabadora de voz avanzada para android

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Permite reproducir, compartir y eliminar las grabaciones realizadas de manera fácil e intuitiva.

Esta App es gratuita y para descargarla, sólo tienes que hacer clic en el siguiente enlace.

 

Grabadora de voz avanzada
Grabadora de voz avanzada
Developer: lovekara
Price: Free

Grabadora de voz Pro quality apps (recorder, weather, music)

Esta App ofrece grabación de sonido de alta calidad, es ideal para grabar reuniones importantes, discursos, entrevistas, conferencias y hasta canciones.

Cuenta con una interfaz sencilla e intuitiva, graba en formatos mp3 y ogg y además permite la grabación en segundo plano, lo que permite que puedas realizar otras actividades mientras realizas una grabación.

 

grabadora de voz avanzada para android

Puedes compartir tus grabaciones a través de correo electrónico WhatsApp, SMS, MMS, o Facebook, y subirlas a la nube a través de Dropbox

Debes tener presente que esta App está diseñada especialmente para grabar voz en Android, y por lo tanto no graba llamadas telefónicas.

Para probar las funcionalidades y soluciones que ofrece esta App sigue el link de la Play Store a continuación.

 

Smart Voice Recorder

Esta App es bastante versátil, puedes usarla según las necesidades de tu actividad diario o profesión.

Desde reuniones de negocios, entrevistas, y si tocas algún instrumento musical puedes grabarte para verificar tus avances, y todos los usos que tu imaginación te permita.

También puedes compartir las grabaciones a través de correo electrónico y algunos chats como WhatsApp, y guardar los audios en la nube con Dropbox.

 

Smart Voice Recorder

Además, puede omitir los silencios, y grabar en segundo plano cuando la pantalla se apaga.

Puedes llevar el control del tiempo de grabación en pantalla, y cada archivo puede ser de hasta 2GB, y el número de grabaciones dependerá de tu espacio de almacenamiento.

Y si deseas puedes elegir una grabación para que sea el tono de tus llamadas o notificaciones.

Descubre si esta es la aplicación para ti, es gratuita y la puedes descargar de la tienda oficial en el enlace que aparece a continuación.

 

Grabadora de voz – quality apps (recorder, weather, music)

Esta App cuenta con una interfaz muy intuitiva, por lo que no se requieren muchos conocimientos técnicos.

Basta con hacer clic sobre los iconos para empezar a disfrutar de todas sus funciones, se destaca por un registro de voz de alta calidad, en formatos MP3 y OGG.

 

Grabadora de voz - quality apps (recorder, weather, music)

Las grabaciones se pueden compartir fácilmente a través de tus aplicaciones de comunicación favoritas como SMS, MMS, Facebook, WhatsApp, y puedes guardarlas en la nube en Dropbox.

Debes saber que esta aplicación no está diseñada para grabar conversaciones telefónicas, solo para grabar voz en Android.

Es gratis, descárgala y descubre todo su potencial, empieza a grabar voz en Android para registrar toda esa información importante en tu trabajo o estudio.

 

Hi-Q MP3 Grabador de Voz (Gratis)

Con Hi-Q MP3 Grabador de Voz, puedes realizar grabaciones de alta calidad, desde notas de voz, conferencias, entrevistas, charlas grupales, y mucho más.

Su interfaz es elegante e intuitiva, aprenderás como funciona en un par de minutos.

Con conexión a Wifi puedes guardar todas tus grabaciones en la nube de forma automática, configurando tu nube favorita ya sea Dropbox o Google Drive.

Esta función además de brindarte seguridad permite que puedas liberar espacio en tu móvil.

Hi-Q MP3 Grabador de Voz (Gratis)

 

Adicionalmente puedes transferir tus audios al PC sin cables, a través de la función Transferencia Wi-Fi.

Puedes grabar en formatos WAV, OGG, M4A, y FLAC y además tienes la opción de configurar Widgets en pantalla para realizar grabaciones al instante.

Si necesitas discreción, puedes cambiar el icono de la App, para que nadie sepa que tienes una grabadora en tu Android.

Disfruta de la versión libre de esta App, en el siguiente link de descarga en la tienda de Google

 

Hi-Q MP3 Grabador de Voz (Gratis)
Hi-Q MP3 Grabador de Voz (Gratis)

Grabadora de Voz Fácil

Como su nombre lo indica, esta es una grabadora de voz para Android muy fácil de usar, con sólo un toque puedes capturar toda esa información importante de una reunión, una clase o una conferencia.

Es ideal para estudiantes, en el trabajo, y a los músicos le encanta para llevar el registro de sus ensayos y para realizar arreglos musicales.

 

Hi-Q MP3 Grabador de Voz (Gratis)

Graba en formatos PCM y MP4 de alta calidad, o si prefieres puedes usar AMR para ahorrar espacio.

Te brinda la opción de agregar widgets y atajos en pantalla y además graba en segundo plano.

Por otro lado, puedes compartir tus grabaciones con quien desees a través del correo electrónico o la aplicación que prefieras, y como si fuera poco puedes elegir una grabación como tono de llamada en tu smartphone.

Por último, te da la opción de elegir entre un tema claro y otro oscuro, para que los intercambies cuando quieras.

Consigue esta aplicación en la Play Store de Google, en el siguiente enlace y disfruta de todas las soluciones que te ofrece.

 

Grabadora de Voz Fácil
Grabadora de Voz Fácil
Developer: Digipom
Price: Free

Grabadora de voz Splend Apps

La Grabadora de voz del desarrollador Splend Apps promete grabar voz en Android de alta calidad y sin límites de tiempo por cada clip, de acuerdo con la capacidad que tenga tu dispositivo móvil.

Puedes usarla según tus necesidades, en entrevistas, conferencias, conciertos, y hasta para dictar los textos que necesitas que tu asistente transcriba.

Grabadora de voz Splend Apps

 

Graba en formatos MP3, PCM de alta calidad (wav), buena calidad AAC (m4a / mp4) y AMR (3gp) para ahorrar espacio.

También permite realizar grabaciones en segundo plano con la pantalla apagada, otra función muy buena es la crear carpetas personalizadas para clasificar tus audios, y si lo necesitas puedes renombrar los archivos.

La gestión de tus archivos de audio es realmente sencilla cuando puedes ordenarlos por fecha, nombre, tamaño o duración.

Además, funciona como reproductor mp3, y también puedes compartir todas tus grabaciones, por medio del correo o tus aplicaciones de comunicación preferidas.

Descárgala a través del siguiente en enlace de la Google Play.

 

Grabadora de voz
Grabadora de voz
Developer: Splend Apps
Price: Free

Hi-Q MP3 Grabador de Voz (Pro)

Esta App graba en formato MP3, y es ideal para todas esas situaciones en que necesitas guardar el registro de audio, ya sea de una conferencia, una reunión, entrevista y para cualquier otro momento importante.

Te ofrece la opción de almacenar tus grabaciones en la nube a través de Google Drive o Dropbox, para disponer de ellas desde cualquier otro dispositivo, como medida de seguridad y para evitar la saturación de la memoria de tu móvil.

Hi-Q MP3 Grabador de Voz (Pro)

 

Con Hi-Q MP3 Grabador de Voz, también puedes crear Widgets en pantalla, para acceder más rápido a la App.

Por otro lado, es posible mejorar la calidad del audio y grabar en otros formatos como: WAV, OGG, M4A, y FLAC.

Si tu móvil tiene varios micrófonos, puedes elegir el que tenga mejor recepción o el que se adapte mejor al momento.
En cuanto a la administración de tus archivos, puedes renombrarlos, ordenarlos y clasificarlos a tu gusto.

Y otra opción muy interesante, es la de poder cambiar el icono de la App, para poder grabar con discreción, si la situación así lo requiere.

Esta es una App de pago, para disfrutar de ella sólo tienes que descargarla en la tienda oficial de Google y elegir el método de pago, en el siguiente enlace.

 

Hi-Q MP3 Grabador de Voz (Pro)
Hi-Q MP3 Grabador de Voz (Pro)
Developer: Audiophile
Price: 3,89 €

Samsung Voice Recorder

Hemos incluido la grabadora diseñada especialmente para los dispositivos Samsung en este ranking, ya que esta marca también tiene sistema operativo Android.

Aunque es posible que la aplicación no sea compatible con marcas diferentes a Samsung, sabemos que son muchos los usuarios a los que les puede interesar una grabadora con las características de Samsung Voice Recorder.

Además, de todas las funciones que se esperan en una grabadora, esta App tiene una muy especial, las notas de voz se pueden convertir a texto.

También, tiene tres modos de grabación: Estándar, entrevista y notas de voz (convertibles a texto).

El modo entrevista tiene dos micrófonos, para capturar de manera diferenciada la voz del entrevistador y el entrevistado.

También puedes configurar en dónde deseas guardar tus audios. Ya sea en la memoria interna del móvil o en la tarjeta SD.

Y durante la grabación puedes bloquear el ingreso de llamadas, para que tus audios no sufran interrupciones.

 

Puedes grabar en segundo plano, compartir los audios y guardarlos en la nube, y además clasificarlos y editar su nombre.

La aplicación está disponible en el siguiente en Google Play, en el siguiente enlace.

 

Grabadora de Voz Fácil Pro

Además de todas funciones que ofrece la versión gratuita, con la versión de pago tienes las siguientes opciones adicionales:

• Importar archivos, omitir los espacios de silencio, y mejorar el volumen.
• Configurar tu Android para subir los audios de manera automática a Dropbox y Google Drive.
• Grabar en formato como MP3 y AAC, y todos los demás que ofrece la versión libre.
• Realizar grabaciones a través de micrófono con conexión Bluetooth.
• Editar las grabaciones, y eliminar secciones específicas.
• Crear carpetas personalizadas y categorías para facilitar su administración y búsqueda.
• Complementos de la aplicación para controlar la grabadora desde la barra de notificaciones.

 

Esta App está disponible en el siguiente enlace de la tienda de Google.

 

Grabadora de Voz Fácil Pro
Grabadora de Voz Fácil Pro
Developer: Digipom
Price: 3,99 €

Nuevas mejores Apps para grabar voz en Android

Como lo mencionamos al principio de esta publicación, en la Play Store encontramos que son muy jóvenes, aún no son muy conocidas y por lo tanto no tienen un gran número de descargas y reseñas.

Pero que prometen soluciones interesantes, y que podrían convertirse en las mejores Apps para grabar voz en Android

Cogi App

Mas que una grabara de voz es un centro de almacenamiento gratuito, en donde además de audio, puedes complementar la información con fotografías, agregar documentos escaneados, y etiquetas.

Además, con esta aplicación puedes realizar notas de voz y convertirlas en texto, compartir con un equipo de trabajo y mucho más.

Cogi es un asistente con el que puedes documentar eventos de interés a través de audio, fotografías, documentos y notas.

 

Por lo anterior consideramos que esta App se posicionará muy pronto en los primeros lugares de la tienda, porque no se limita a ser solo una grabadora, ofrece soluciones realmente innovadoras que nos facilitan el trabajo.

Puedes encontrarla en Google Play, es gratuita y la puedes descargar en el siguiente enlace.

 

Conclusiones

Después de este recorrido por las mejores Apps para grabar voz en Android, estamos seguros de que ya tienes suficiente información para elegir la que te ofrece las funciones y servicios que necesitas.

Recuerda que esta es solo una guía, pero quien tiene la última palabra para decir cuáles son las mejores Apps para grabar voz en Android, eres tú.

Esperamos que esta información te sea de gran utilidad, compártela para que tus amigos también la puedan disfrutar.

Y si conoces alguna App diferente que consideres genial, por favor cuéntanos para incluirla en el top de las mejores Apps para grabar voz en Android.

¿Cómo grabar llamadas en mi teléfono?

Como grabar tus llamadas en android y en iPhone

Con el avance tecnológico, quizás una de las cosas que más nos atrae es la posibilidad de convertir nuestros dispositivos móviles en herramientas para almacenar información súper importante para nosotros.

 

Tenemos la opción de hacer capturas de pantalla de cualquier información que consideremos relevante, sobre todo de conversaciones vía SMS o WhatsApp (por ejemplo) que queremos resguardar por su valor sentimental, confidencial o quizás como una prueba tangible a usar en un futuro cercano ante cualquier situación.

Pero… ¿qué sucede cuando la información que queremos tener registrada en nuestro celular la obtenemos a través de una llamada telefónica? ¿Es posible grabar las llamadas que nos hacen o hacemos y guardarlas para futuras ocasiones en que por equis razón debamos usarlas? Pues sí se puede y a continuación te explicaremos cómo hacerlo.

¿Cómo grabar llamadas en mi teléfono?

Es importante que sepas que en muchos países no es legal este tipo de acciones, por lo que hacerlo y el uso que le des a dichas grabaciones serán bajo tu estricta responsabilidad.

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Apps para grabar llamadas en android

Algunos dispositivos móviles (muy pocos, por cierto) cuando haces una llamada, en la pantalla te aparece la opción de grabarla. Pero si lastimosamente el tuyo no entra en esa gama de smartphones, no te preocupes, descargando alguna aplicación gratuita es posible lograr tu objetivo, sea en tu dispositivo Android o iOS.

En dispositivos Android

1. Grabadora de llamadas Cube ACR

 

Es una aplicación disponible de forma gratuita en la Google Play Store (pulsa aquí para descargarla). Cuenta con más de 5 millones de descargas y es calificada entre sus usuarios con 4.7 estrellas. La recomiendan ampliamente. Es ligera, solo ocupa unos 7,9 megabytes en el almacenamiento de tu equipo y es compatible con versiones Android 4.1 y superiores.

Es una de las aplicaciones para grabar fácilmente tus llamadas telefónicas entradas y salientes. Además de ello, también te permite:

  • Grabar conversaciones Voz IP, en redes sociales como: Facebook, Slack, WhatsApp, Skype, Line, Telegram, Hangouts, Viber, entre otros.
  • Tener un sonido con altísima claridad y calidad en las grabaciones de llamadas.
  • Hacer las grabaciones de forma automática y según los contactos seleccionados para siempre grabar sus llamadas.
  • Excluir de la grabación automática de llamadas a los contactos que selecciones.
  • La grabación manual, pudiendo pausarla durante el transcurso de la llamada y reanudarla cuando gustes.
  • Destacar grabaciones para su fácil ubicación.
  • La compatibilidad con otros dispositivos como tabletas.
  • Y muchas funciones más, tanto en la versión gratuita como en la premium.

Es importante que tengas en cuenta que no todos los dispositivos Android permiten la grabación de conversaciones Voz IP, así que no te preocupes si no te funciona en este aspecto, pues no es problema de la app, sino del equipo.

Aun así, podrás hacerlo de forma ilimitada (o hasta que la memoria de almacenamiento de tu smartphone lo permita) con las llamadas telefónicas tradicionales.

Cuando la descargas e instalas, es necesario que le otorgues todos los permisos que te solicite y así su funcionamiento será efectivo en todo momento.

2. Grabación de la llamada – ACR

 

Es una aplicación disponible gratuitamente en la Google Play Store. Puedes obtenerla haciendo clic aquí. Cuenta con más de 10 millones de descargas y es calificada entre sus usuarios con una puntuación de 4.4 estrellas. Es una de las más populares entre los usuarios Android, puesto que es de las mejores y más avanzadas que ofrece la tienda. El tamaño que ocupará en el espacio de almacenamiento variará en función del modelo de tu dispositivo, así como también el sistema operativo requerido.

Es una aplicación que, en general, funciona de forma excelente, aunque algunos teléfonos no permiten la grabación de llamadas de manera correcta, por lo que debes tener eso en cuenta al momento de su ejecución.

Entre sus múltiples funciones y características:

  • Es sencilla y fácil de usar.
  • Permite grabar llamadas y eliminarlas periódicamente, según su antigüedad.
  • Tiene una papelera de reciclaje que te permitirá la búsqueda de viejas grabaciones que hayas borrado.
  • Puedes elegir retrasar el inicio de la grabación de la llamada.
  • Admite diversos formatos de audio: MP3, MP4, WAV, AMR, 3GP, FLAC, M4A, OGG.
  • Permite la transferencia de los archivos de grabación de un dispositivo a otro.
  • Y muchas funciones más, sobre todo en su versión PRO.
¿Cómo usarla?

Es súper sencillo, cuando vayas a hacer la llamada o la recibas, te aparecerá en la pantalla el aviso de si deseas Grabar. Debes pulsar allí y ¡listo! Comienza la grabación. Una vez que finalice la llamada, esta también se detendrá y se guardará automáticamente en la memoria de tu dispositivo móvil, en una carpeta que se crea por defecto para tal fin.

NOTA: no se recomienda que combines su uso junto con otras grabadoras de llamadas, pues puede generar problemas en tu equipo.

Grabación de la llamada - ACR
Grabación de la llamada - ACR
Developer: NLL
Price: Free

3.  Grabadora de llamadas automática

 

Esta aplicación es gratuita y la puedes descargar haciendo clic aquí. Cuenta con más de 10 millones de descargas y sus usuarios la califican con 4.2 estrellas. Es ligera, solo pesa unos 8 megabytes y es compatible con versiones de Android 4.1 y superiores.

Es una app sencilla y muy fácil de usar, para que grabes de forma automática tus llamadas. La calidad de audio es muy buena y las grabaciones son ilimitadas (salvo que el almacenamiento en tu equipo se agote). Entre sus funciones resaltantes están que:

  • Puedes activar o desactivar las opciones para grabar llamadas.
  • Permite que ubiques rápida y fácilmente las grabaciones realizadas.
  • Soporta varios formatos de audio en función de la calidad de audio que deseas en la grabación de sus llamadas. Por ejemplo,  MP3 u otros de alta calidad y AMR para ahorrar espacio en el almacenamiento de tu equipo.
  • Puedes ubicar las grabaciones que hayas borrado de forma accidental.
  • Te permite compartir las grabaciones a través de las redes sociales.
  • Y otras funciones interesantes.

Es importante que tengas en cuenta que al descargar e instalar cualquiera de estas aplicaciones, debes ajustar la configuración para que habilites la grabación automática de llamadas. Cuando ya no desees tener activa la función, puedes inhabilitarla.

En dispositivos iOS

El panorama con los dispositivos de Apple es bastante distinto y desalentador en cuanto a este tema, pues en la App Store no hay aplicaciones plenamente gratuitas como en la Google Play Store que te permitan hacer las grabaciones de tus llamadas. Lo que te pudiera ayudar más son alternativas como las siguientes:

1. Comunicación con un tercer número (buzón de voz) o con servidor de Voz IP

Es casi imposible que tu operador móvil no permita las llamadas entre tres números.

Eso es lo que tienes que hacer para grabar una llamada en curso desde tu iPhone: que un tercer número, un buzón de voz, sirva para hacer la grabación. El detalle con este tipo de servicios es que no son gratuitos. Tal es el caso de Burovoz.

Burovoz

 

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burobox para grabar llamadas en iPhone

Es una aplicación gratuita disponible en la App Store, pero el servicio que ofrece es pago. La puedes descargar haciendo clic aquí. Es ligera, solo pesa unos 8,9 megabytes. Requiere que el sistema operativo sea iOS 8.0 o posterior y es compatible con iPhone, iPad y iPod Touch.

¿Qué te ofrece esta aplicación?

  • Te permite grabar llamadas telefónicas y otorgarle una certificación legal.
  • El servicio en la actualidad solamente es válido en España.
  • Las conversaciones grabadas pueden usarse como pruebas en un proceso judicial.
  • Puedes grabar a mitad de una llamada en pocos pasos.
  • Puedes ocultar tu número telefónico al hacer una llamada.
  • La aplicación es gratuita, sin cargos mensuales.
  • El coste de la llamada va a depender del operador y del uso que le des al servicio.
  • Entre otras funciones interesantes.
Grabación de llamadas – IntCall

Intcall app para grabar llamadas en iOS

 

Como alternativa a Burovoz tienes Intcall, una aplicación gratuita (pero de servicio pago) para hacer llamadas Voz IP y grabarlas. Cuenta con más 11 millones de descargas y te ofrece una prueba gratuita de 3 días para que conozcas y disfrutes de sus servicios. Si quieres descargarla, pulsa aquí. No es tan ligera, pues pesa unos 22, 8 megabytes y requiere que el sistema operativo sea iOS 10.0 o posteriores. Es compatible con iPhone, iPad y iPod Touch.

¿Qué te ofrece esta aplicación?

  • Hacer las llamadas desde la aplicación.
  • El servicio no es gratuito.
  • Un servicio de calidad en cuanto a llamadas nacionales o internacionales, así como su grabación, siempre y cuando dispongas de una excelente conexión a Internet (3G, 4G o Wifi).
  • Las llamadas grabadas serán guardadas en tu dispositivo.
  • Y muchas más herramientas.

2. Alternativa rudimentaria

Si eres de los que no dispone de suficiente crédito para pagar por aplicaciones y/o servicios, o sencillamente no quieres arriesgarte a perder tu dinero en ello, pues siempre habrá una opción rudimentaria para lograr el cometido. Esta alternativa es aplicable con cualquier dispositivo telefónico, sea Android o iPhone.

¿Qué necesitas?

Tu accesorio manos libres y tu ordenador con micrófono, una grabadora u otro smartphone que sirva como grabadora. De esta forma, cuando vayas a realizar la llamada que deseas grabar, tienes todo listo para iniciar el proceso desde tu ordenador u otro dispositivo. No es la opción más cómoda y de calidad, pero sí menos costosa, práctica y al alcance de tus manos.

Estas son las formas que te recomendamos para saber cómo grabar llamadas desde tu teléfono.

¿Que es roaming o itinerancia de datos?

Como usuarios de la telefonía móvil, casi todos hemos escuchado la expresión roaming o itinerancia de datos.

Pero en términos prácticos, ¿qué significan y cuál es el beneficio que recibimos los usuarios?

 

¿Qué es roaming o itinerancia de datos y cómo se activa?

 

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En este artículo damos respuesta a este interrogante y te explicamos cómo activar o desactivar este servicio, según te convenga.

Además hemos incluido un directorio de compañias de telefonía para que puedas contactar directamente con tu propia operadora y plantear cuestiones concretas, como por ejemplo, precios de roaming en diferentes países o zonas.

¿Qué es roaming o itinerancia de datos y cómo se activa (o desactiva)?

Diferencia entre llamada internacional y roaming de datos

Empecemos por comprender la diferencia entre una llamada internacional y el roaming de datos.

Para que un celular tenga señal que le permita realizar llamadas, enviar mensajes de texto y conectarse a internet, se requiere que pueda conectarse una red de antenas de un operador de telefonía.

Estas redes funcionan a nivel nacional, y varias de ellas son operadas por empresas multinacionales.

Llamada internacional

Cuando un usuario realiza una llamada desde su país a otro extranjero, la red de su operador se conecta con la red en el otro país, esto es lo que conocemos como una llamada internacional.

Roaming de datos

Si este mismo usuario viaja a otro país y su empresa de telefonía tiene un acuerdo con las empresas propietarias de las antenas y redes en el otro país, podrá usar su teléfono de manera normal en ese país.

Esto es lo que se denomina roaming de datos, y dependiendo del país de destino este servicio podrá tener recargo, si es fuera de la Unión Europea.

Roaming vs. Itinerancia de datos

Si colocamos la palabra roaming en un traductor de inglés – español, el resultado es itinerancia.

Es decir que son dos conceptos sinónimos, pero se usa habitualmente el anglicismo en el vocabulario de la tecnología.

Por lo tanto, la itenerancia de datos consiste en conectarse a una red diferente a la de tu operador móvil.

Por lo que es importante que sepas cómo activar o desactivar este servicio, según lo necesites.

También es importante consultar las tarifas de itinerancia de datos con tu operador, y pedir asistencia para activarlo.

La buena noticia es que, si viajas dentro de la Unión Europea, la mayoría de los operadores tienen convenios de roaming entre sí.

Además, han reducido o eliminado los sobrecostes por este servicio, ¡lo que es un alivio para los usuarios!

Por lo tanto, una vez activado el servicio ya no tienes que preocuparte sobre cuál red estas usando, ¡sólo disfrutar del servicio!

Sin embargo, si tu viaje es por fuera de la Unión Europea, te sugerimos preguntar al operador sobre los convenios y costes del roaming para tu lugar de destino.

Por otro lado, debes saber que el roaming o itinerancia de datos, es normal en los Operadores Móviles Virtuales OMV.

Debido a que estos no cuentan con una red propia, por lo tanto si tu servicio de telefonía móvil es de un OMV, debes configurar y activar el roaming o itinerancia de datos en tu dispositivo.

Roaming vs. Itinerancia de datos

Directorio de enlaces operadores de telefonia para consultas sobre roaming

A continuación compartimos contigo los enlaces de operadores con redes propias y y Operadores Móviles Virturales.

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OPERADOR CON REDES PROPIAS OMV
MOVISTAR Pepephone
Digimobil
Lycamobil
Tuenti
VODAFONE Hits mobiles
Lowi
Telecable
Lebara
Mundo r
ORANGE Jetnet
Suop
República móvil
MásMóvil
Simyo
Amena
Oceans

Te será útil para contactar a tu empresa de telefonía celular y solicitar información sobre el roaming de datos.

Solo tienes que hacer clic sobre el nombre de tu operador de telefonía para ir la página oficial.

Los enlaces te llevarán a la sección en que se detalla información dispone sobre sobre el roaming.

En algunos operadores se detallan las tarifas y los paises en los cuales puedes hacer uso de este servicio.

¿Cómo activar o desactivar el roaming o itinerancia de datos?

¿Te imaginas estar de viaje y no poderte comunicar con tu familia, o no poder enviar esa fotografía espectacular que acabas de tomar?

Y si el viaje es de negocios, ¿te imaginas no poder contactarte con tus subalternos o con tu jefe para tomar una decisión clave del negocio?

Estas y muchas otras situaciones pueden suceder si no tomas la precaución de configurar el servicio de roaming también llamado itinerancia de datos.

¿Cómo encontrar una dirección y orientarte en esa ciudad en la que estás de visita? Si no tienes conexión a una red, muy seguramente vas a estar desorientado.

En situaciones similares a estas, es cuando nos damos cuenta de la importancia de este servicio. ¿Quién puede vivir en esta época sin estar conectado?

¿Cómo activar o desactivar la itinerancia de datos en Android?

Es igual de sencillo si tienes un dispositivo con sistema operativo Android, como si tienes un iOS.

¿Cómo activar o desactivar la itinerancia de datos en Android?

Veamos entonces cómo activar y desactivar el roaming o itinerancia de datos en un dispositivo Android.

Para este ejemplo hemos tomado como modelo un Huawei Mate 10 Pro.

Es posible que en tu dispositivo la apariencia sea un poco diferente dependiendo de la marca y el modelo.

Solo realiza sigue el siguiente paso a paso:

Paso 1: Ingresar a la sección de ajustes

Paso 2: Seleccionar la opción “Conexiones inalámbricas y redes”

Paso 3: Hacer clic en “Redes móviles”

Paso 4: Activar/Desactivar el botón “Itinerancia de datos” o “roaming de datos”, según lo indique tu modelo Android.

Fuente: https://guias.orange.es/huawei-mate-10-pro-android-8-0/funciones/conectividad-y-redes/activar-o-desactivar-la-itinerancia-de-datos/

Este proceso es muy similar en el Samsung S9 Plus, para realizar la activación o desactivación de la itinerancia de datos o roaming, la diferencia radica en el modelo, la ubicación del botón de configuración.

Para activar o desactivar el servicio en este modelo, solo debes realizar los siguientes pasos:

Paso 1: Colocar el dedo en la parte superior de la pantalla y deslizar hacia abajo

Paso 2: Hacer clic sobre el icono de ajustes (rueda dentada)

Paso 3: Seleccionar “Conexiones”

Paso 4: Luego elegir la opción “Redes móviles”

Paso 5: Deslizar el interruptor de botón al frente de “itinerancia de datos”, para activar o desactivar el servicio.

Fuente: https://guias.orange.es/samsung-galaxy-s9-plus-android-8-0/funciones/conectividad-y-redes/

¿Cómo activar o desactivar la itinerancia de datos en iOS?

El procedimiento en un equipo de la marca Apple, es prácticamente igual que en Android.

En algunos equipos encontrarás la opción como itinerancia de datos y en otros como roaming de datos.

Las diferencias son sólo de apariencia de la pantalla y ubicación de los botones, los cuales podrán cambiar según el modelo, para este ejemplo utilizamos el iPhone 7.

El procedimiento es el siguiente:

Paso 1: Ir a la sección ajustes

Paso 2: Seleccionar la opción “Datos móviles”

Paso 3 Hacer clic en “Opciones”

Paso 4: Encender o apagar el botón al frente de Itinerancia de datos o roaming

Fuente: https://guias.orange.es/apple-iphone-7-ios-10-0/funciones/conectividad-y-redes/activar-o-desactivar-la-itinerancia-de-datos/

Cómo ahorrar costes de itinerancia de datos cuando viajas

A continuación, encontrarás una recopilación de recomendaciones y consejos que realizan las compañías operadoras de telefonía para ahorrar costes de itinerancia de datos:

Comunícate con tu Operador de Telefonía Móvil, antes de salir de tu país.

Consulta las tarifas de roaming y cómo se reflejan en tu cuenta.

Si tu viaje es dentro de la Unión Europea el servicio no deberá tener sobrecostos.

Cuando llegues a tu destino verifica que tienes activado el servicio de roaming, de lo contrario no podrás realizar llamadas, enviar mensajes, ingresar a tus redes sociales favoritas o navegar por Internet

Si tu viaje es fuera de la Unión Europea, procura conectarte a una red WIFI segura, y apagar el servicio de roaming cuando no se requiera.

Eso evitará que las aplicaciones en segundo plano consuman los datos de tu plan, o que se incremente tu factura.

Algunos operadores disponen de aplicaciones especiales para administrar el roaming, consulta si es el caso de tu compañía de telefonía.

En caso de que tengas un plan prepago, consulta a tu compañía si puedes recargar en línea desde el país al que vas a viajar.

Es importante que sepas que de manera técnica el roaming en los países de la Unión Europea no se cobra, pero existen topes de uso, y si estos se superan, se cobra un recargo.

Al parecer esta medida obedece a un mecanismo de prevención para evitar que los usuarios contraten servicios de telefonía por fuera de su país.

Directorio de atención al cliente para soporte de roaming

Directorio de atención al cliente para soporte de roaming

Para que puedas consultar directamente a tu operador de telefonía móvil, ponemos a tu disposición un pequeño directorio de enlaces.

Aquí puedes consultar el número de marcado rápido, para contactarte con atención al cliente de los principales operadores de telefonía móvil:

OPERADOR NÚMERO OPERADOR NÚMERO
Jazztel 1565 Yoigo 622
Masmovil 2373 Pepephone 1212
Movistar 1004 Tuenti 2201
Ono 22123 Masmovil 2373
Orange 1470 Movistar 1004
Pepephone 1212 Simyo 121
Simyo 121 Amena 1413
Tuenti 2201 Jazztel 1565
Vodafone 123 Ono 22123
Yoigo 622 Orange 1470
Vodafone 123

Respuestas a preguntas frecuentes sobre el servicio de itinerancia de datos

A continuación, te ofrecemos las respuestas de los operadores de telefonía móvil a las preguntas más frecuentes sobre el servicio de itinerancia de datos:

PREGUNTAS FRECUENTES RESPUESTAS DE LOS OPERADORES
¿Desde qué fecha se ha unificado el roaming en la Unión Europea? Los usuarios de telefonía móvil disfrutan del roaming unificado en la Unión Europea desde el 15 de junio de 2017
¿Debo realizar algún trámite especial para tener el servicio de roaming en mi móvil? Los operadores deben prestar este servicio sin necesidad de realizar ningún trámite especial.

Pero te sugerimos confirmar que tu operador tenga convenio en el país al que te diriges, si este es fuera de la Unión Europea

Y por supuesto activar el servicio en tu dispositivo.

¿Existe diferencia si soy cliente de contrato o prepago, para acceder al servicio de roaming? No existe diferencia entre los clientes de contrato o los de prepago, el beneficio es igual para todos.

Pero como ya sabes el roaming sin sobrecosto es un beneficio para los países de la Unión Europea.

Y es posible que algún operador no tenga convenio con el país de destino, en especial los del tipo Operadores Móviles Virtuales OMV.

Por lo que es mejor confirmar con tu operador antes de viajar.

¿Existe algún límite de tiempo para el uso del roaming? Si, en caso de que utilices el servicio por más de cuatro meses, el operador podría aplicarte una tarifa especial de roaming.

Pero antes deberá avisarte con 15 días de anticipación.

Para evitar esta situación puedes justificar a la empresa, tu situación particular en caso de que se alargue tu viaje.

¿Qué pasa si mi residencia o trabajo es cerca de una frontera con otro país? ¿Me cobraran roaming? Esta es una situación especial, porque el dispositivo móvil se conecta a la red más cercana.

Si el país vecino no pertenece a la Unión Europea, debes tener cuidado porque lo más seguro es que esto generará costos de roaming.

Pero si es de la UE no aplica la norma de los cuatro meses, porque el operador detecta el patrón de conexiones entre tu país y el vecino.

 

Conclusiones sobre el uso de la itinerancia de datos

¡Felicitaciones! Si llegaste hasta el final de esta publicación, ahora sabes mucho más sobre itinerancia de datos.

Porque tienes clara la diferencia en términos prácticos entre una llamada internacional y la itinerancia de datos, también nombrado como roaming.

También sabes que los términos roaming e itinerancia de datos son los mismo, solo que el primero es en inglés y el segundo en español.

Y que el uso frecuente del primero es debido a que en el mundo de la tecnología los anglicismos soy muy comunes.

Pero al final cuando escuches a alguien mencionar cualquiera de los dos términos, tu ya sabes a qué se refiere y no te vas a confundir.

Además, ya sabes lo fácil que es activar o desactivar el servicio de itinerancia de datos en tu dispositivo móvil, tanto si es un Android como un iOs.

Por otro lado, ya sabes que, para no llevarte sorpresas en tu factura de telefonía móvil, debes ponerte en contacto con tu operador.

Y para ello te hemos dejado dos directorios. Uno de enlaces a las páginas web oficiales de los principales operadores en España, incluidos los Operadores Móviles Virtuales OMV.

Y el segundo, el listado de números abreviados para que puedas llamar desde tu celular para realizar cualquier consulta sobre el servicio de roaming a tu operador.

Esperamos haber aclarado tus inquietudes sobre el servicio de itinerancia de datos.

Por favor compártelo con tus amigos y familiares, para que no se dejen confundir y aprovechen el servicio de roaming al máximo cuando tengan que viajar al exterior.

Si tienes alguna duda sobre este tema o cualquier otro, no dudes en contactarnos, nos encanta ser tu fuente de consulta sobre temas de tecnología.

Nuestro equipo esta siempre dispuesto para responder tus inquietudes y para investigar aquellos temas de tecnología de interés de nuestros lectores.

Así que a disfrutar del servicio de roaming o itinerancia de datos, ¡como prefieras llamarlo!

 

 

Como contactar o reclamar a las principales compañias de telefonía

Como reclamar a las principales compañías de telefonía

Como todo usuario habrás comprobado que para contratar o dar de alta algún servicio de telefonía o datos, todos son facilidades. La historia cambia cuando tienes algún tipo de problema, ya sea técnico o de facturación, y necesitas contactar con tu compañía de telefonía.

Si llegaste a este artículo buscando la manera de contactar o reclamar a tu compañía de telefonía, esta información es para ti.

Hemos recopilado los datos de contacto de las principales compañías de telefonía en España para facilitarte la comunicación con tu operador de telefonía  y evitar que te engañen con información fraudulenta.

Toda la información que detallamos en esta publicación ha sido recopilada de las páginas web oficiales de los operadores. Por lo tanto, puedes marcar a los teléfonos de contacto y seguir los enlaces de las páginas web, y las aplicaciones con toda confianza.

Una forma muy efectiva también es contactar directamente via perfiles de redes sociales. Por eso también los hemos recopilado e incluido para ti en este completo artículo.

enlaces patrocinados

Las razones más comunes por las que los usuarios buscan medios de contacto con las compañías de telefonía son:

  • Solicitud de aclaración sobre tarifas de facturación.
  • Solicitud de soporte técnico
  • Modificación de planes y tarifas
  • Agregar servicios adicionales al plan inicial
  • Suprimir algunos servicios
  • Darse baja del servicio

Hemos confeccionado un menú donde podrás navegar y buscar la compañía de telefonía con la que deseas ponerte en contacto. Sigue el enlace de la compañía de telefonía que necesites contactar:

 

Vodafone

La empresa que nació en el Reino Unido hace más de 30 años, hoy es uno de los grupos de telecomunicaciones más grandes a nivel global, debido a que tiene operación directa en más de 30 países y asociaciones en otros 50 países.

Vodafone Ukraine

Su presencia se extiende a través de Europa, el Oriente Medio, África y Asia y el Pacífico.

A continuación, detallamos los medios a través de los cuales puedes contactarte con tu compañía de telefonía Vodafone, para escojas la de tu preferencia:

Si eres un particular y eres cliente de Vodafone, puedes contactar o reclamar a tu compañía de telefonía a través de los siguientes canales de comunicación:

Servicio Contacto
Servicio de Atención al Cliente 123
Información Particulares no clientes 1444
Correo electrónico soporte@vodafone.es

Si eres un particular y no eres cliente, puedes contactarte con Vodafone por los siguientes medios:

Servicio Contacto
Servicio de Atención al Cliente 123
Información Particulares no clientes 1444
Correo electrónico soporte@vodafone.es

Marca el número de contacto o ingresa al servicio de atención al cliente Web, para contactar o reclamar a tu compañía de telefonía, para solicitar asistencia técnica, o para cualquiera de los siguientes casos:

Servicio de asistencia técnica Marcar Servicio al cliente Web
  • Para solicitar información sobre alta de línea ADSL o Fibra
  • Para reportar incidencias sobre ADSL o Fibra Vodafone.
  • Para productos de datos a través de Android, iOS, BlackBerry, o módem USB
22155 Mi Vodafone (Web)

En caso de que seas un profesional autónomo o llames en representación de una empresa para contactar o reclamar a tu compañía de telefonía, utiliza los siguientes medios.

Servicio Contacto
Servicio Gestión de Empresas 122
Gestiones realizadas en la tienda online 900 649 143
Consultar el estado de tu pedido vodafone.es/pedidos

Para tu comodidad los números telefónicos son gratuitos y el horario de atención es de lunes a domingo de 9:00 a 22:00.

En caso de que la razón para contactar o reclamar a tu compañía de telefonía esté relacionado con el servicio de datos, puedes usar los siguientes medios:

 

Servicio Contacto
Soporte técnico para personas naturales 22155
Soporte técnico para Empresas y Autónomos 22555

 

 

También puedes contactar o reclamar a tu compañía de telefonía Vodafone, a través del correo tradicional, con los detalles del servicio y del suscritor a la siguiente dirección:

Vodafone España, S.A.U. 

Avenida de América, 115

Madrid (28042), España

Teléfono: 607 12 30 00

Y si prefieres usar Internet para contactar o reclamar a tu compañía de telefonía Vodafone, puedes hacerlo a través de los siguientes enlaces:

enlaces patrocinados
Tipo de cliente Enlace página oficial Vodafone
Particulares
Autónomos
Empresas https://ayudacliente.vodafone.es/empresas/contacta/

Por último, te recomendamos usar la aplicación Mi Vodafone, que puedes usar desde tu ordenador o desde tu móvil, ya sea Android o iOS. (Sólo tienes que hacer clic sobre la imagen).

https://play.google.com/store/apps/details?id=es.vodafone.mobile.mivodafone https://itunes.apple.com/es/app/mi-vodafone/id455655421?mt=8

Desde esta aplicación puedes gestionar de forma gratuita y sin consumir datos, las siguientes funciones:

  • Revisar la factura y descargarla en PDF para imprimir y/o enviarla por correo.
  • Consultar los consumos de tus servicios contratados.
  • Verificar tus tarifas y solicitar modificación si así lo requieres.
  • Ver el historial de las llamadas realizadas.
  • Realizar recargas si eres cliente de tarjeta prepago.
  • Realizar ajustes a la configuración del móvil y del contestador
  • Activar el bloqueo o restricción de llamadas.
  • Realizar consultas de los códigos PIN/PUK

Para saber cómo regístrate en Mi Vodafone te recomendamos el siguiente video:

Por último, para que estés enterado de las últimas noticias de tu compañía de telefonía Vodafone puedes suscribirte a las siguientes redes sociales

https://www.facebook.com/vodafoneES/
https://twitter.com/vodafone_es
https://www.instagram.com/vodafone_es/
http://youtube.com/vodafonees
https://www.linkedin.com/company/vodafone

Imagen que contiene persona Descripción generada con confianza muy alta

 

Yoigo

Yoigo forma parte del grupo empresarial MásMovil, y cuenta con una red propia de tecnología 4G, cuya cobertura en España llega al 85%.

Logotipo Yoigo

Dicha cobertura se ha logrado gracias a acuerdos con otros operadores en regiones en donde todavía no llega la red propia.

Si ya eres cliente, para contactar o reclamar a tu compañía de telefonía Yoigo y resolver inquietudes, puedes utilizar los siguientes medios:

Servicio Contacto
Desde tu móvil Yoigo – Gratis 622
Desde otro teléfono fijo o celular 622 622 622
Desde el extranjero* +34 622 622 622
Correo electrónico clientes@yoigo.com
Por SMS 622

*La tarifa de este tipo de llamadas será la del operador que utilices.

Si no eres cliente, y necesitas información sobre los servicios de esta compañía de telefonía, puedes recurrir a los siguientes medios:

 

Servicio Contacto
Particulares 1707
Empresas 800 622 801

Y si prefieres usar el correo tradicional puedes contactar o reclamar a tu compañía de telefonía Yoigo, enviado una carta a la siguiente dirección:

Yoigo (Xfera Móviles S.A.U.)

Avda. de la Vega 15

28108 Alcobendas (Madrid)

Tel. 722 395 000 / 722 395 200

También puedes acceder a los servicios de Yoigo por medio de la aplicación que puedes descargar para Android o iOs. (Sólo tiene que hacer clic sobre la imagen)

Mi Yoigo Android Mi Yoigo iOS

A través de esta aplicación Yoigo promete que podrás gestionar tu cuenta y realizar las siguientes funciones:

  • Consultar tus consumos detallados por llamadas, datos, mensajes enviados.
  • Verificar si tienes un bono contratado.
  • Ver las facturas de los últimos meses y descargarlas en formato PDF.
  • Verificar tu tarifa y los servicios incluidos
  • Configurar tu contestaros, si deseas recibir o no la factura física.
  • Configurar tu roaming.
  • En caso de que tengas varias líneas podrás gestionarlas desde una misma cuenta.
  • Controlar el router del hogar desde cualquier lugar y los dispositivos conectados.

Adicionalmente, puedes contactar a tu compañía de telefonía Yoigo a través de las redes sociales:

http://www.facebook.com/Yoigo?
http://twitter.com/yoigo
http://www.youtube.com/user/SomosYoigo

Pepephone

Forma parte del grupo empresarial MásMóvil, con un recorrido de más de 11 años en el mercado.

Presta sus servicios bajo la modalidad de operador móvil virtual (OMV), es decir que no cuenta con una concesión de espectro de frecuencia propia.

C:\Users\HogarJP\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.MSO\D3F2F539.tmp

Lo que es una gran ventaja para sus clientes, porque gracias a la alianza con Yoigo, puede ofrecer una excelente cobertura a precios muy competitivos.

Su sede central se encuentra en Mallorca (España), y cuenta con 1500 de venta gracias a alianzas estratégicas realizadas con Viajes Ecuador y Halcón Viajes.

Para contactar o reclamar a tu compañía de telefonía Pepephone, puedes utilizar las siguientes opciones:

Servicios Contacto
Servicio de Atención al Cliente 900 373 536
Desde un móvil Pepephone (gratis) 1212
Cliente de FIBRA/ADSL 1214900 878 761
Desde el extranjero* +34 634501212

*La tarifa será igual a la de una llamada a un móvil nacional desde el país en el que te encuentres.

El horario de atención es de lunes a domingo de 9:00 a las 22:00

Si no eres cliente, y necesitas información sobre los servicios de esta compañía de telefonía, puedes recurrir a los siguientes medios:

Servicios Contacto
Para solicitar información y aún no eres cliente 900 878 762
  • Solicitar información sobre FIBRA/ADSL y aún no eres cliente
900 494 286

Además, en caso de que desees realizar una reclamación por escrito, puedes enviar una carta a la siguiente dirección:

PepePhone

Avenida de la Vega

15 28108 Alcobendas (Madrid)

Teléfono 900 373 536

Por otro lado, si prefieres utilizar una aplicación desde tu PC o tu móvil, también puedes acceder a los servicios de PepePhone descargando la APP en el enlace, según el sistema operativo de tu dispositivo (Sólo tienes que hacer clic sobre la imagen):

Mi Pepephone Android Mi Pepephone iOS

También puedes adicionalmente contactar o reclamar a tu compañía de telefonía PepePhone usando las redes sociales de tu preferencia:

Facebook, Plana, Icono De Plano, Social, Icono, Diseño https://www.facebook.com/pepephone/
Twitter, Medios De Comunicación Social https://twitter.com/pepephone
Instagram Logo De Insta Nuevas Imágenes In https://www.instagram.com/pepephone_inimitable

Imagen que contiene electrónica, ordenador, teléfono móvil, teléfono Descripción generada con confianza alta

Tuenti

Tuenti es una empresa prestadora de servicios de telefonía que cuyo modelo de negocio es el de operador móvil virtual OMV, en alianza con Movistar.

Esta empresa de telefonía opera en España, y en Latinoamérica ya tiene presencia en Argentina, Perú, Ecuador y Guatemala

Tuenti

Para contactar o reclamar a tu compañía de telefonía Tuenti, puedes utilizar las siguientes opciones:

Servicios Contacto
Información comercial y planes 91 048 01 43
Consultar el saldo de tu cuenta 2201
Revisar el buzón de voz 22123

Además, si eres de los que prefieren realizar todos tus trámites en línea, puedes optar por contactarte con servicio al cliente usando cualquiera de los siguientes canales:

Servicio Contacto (Clic en el enlace)
Consultar las preguntas frecuentes páginas de ayuda
Correo electrónico ayuda@tuenti.es
Usar el chat de la aplicación app de Tuenti
Chat desde una computadora desde un ordenador
Formulario de atención en línea páginas de ayuda
Comunidad Foro

La aplicación de Tuenti se encuentra disponible para Android, iOs, Windows Mobile/web app y para los principales navegadores de internet.

Para descargar la aplicación correspondiente al sistema operativo de tu dispositivo solo tienes que hacer clic en el enlace:

Descarga app Tuenti Android en Google Play Descarga Tuenti iPhone en App Store Webapp Tuenti app Windows Mobile Tuenti app responsive web
Android iOS Windows mobile Navegadores
https://app.appsflyer.com/com.tuenti.messenger?pid=Tuenti.com&c=app.tuenti.com https://app.appsflyer.com/id349705795?pid=Tuenti.com&c=app.tuenti.com https://web.tuenti.com/ http://www.tuenti.com/login

La aplicación puede ser usada por clientes y no clientes y ofrece las siguientes funciones:

  • Llamadas gratis a través del servicio VozDigital, el cual se puede usar incluso en zonas sin cobertura, y además chat
  • Si eres cliente, las llamadas de VozDigital son totalmente gratuitas y no consumen tus datos y sirve para llamar a números fijos nacionales e internacionales
  • Si no eres cliente, solo tienes que comprar minutos desde la misma aplicación.
  • Si el receptor de la llamada también es Tuenti, puedes hablar de forma ilimitada, sin gastar nada.
  • Con la aplicación puedes hacer llamadas en zonas sin cobertura, incluso sin móvil, porque puedes llamar desde cualquier dispositivo, porque la agenda se guarda en la nube.
  • Con la aplicación de Tuenti, te puedes olvidar del roaming cuando viajas, tus llamadas se hacen por medio de WIFI.
  • Además, la aplicación te permite llevar el control de tu saldo, realizar recargas, ver el historial de mensajes y llamadas.
  • Desde la misma aplicación puedes pedir ayuda a servicio al cliente, a través del chat.
  • Y por supuesto este operador de telefonía también pone a tu disposición las redes sociales para que puedas establecer comunicación.
  • Por lo tanto, por este medio también puedes contactar o reclamar a tu compañía de telefonía Tuenti:
Red social Enlace
Facebook, Plana, Icono De Plano, Social https://www.tuenti.es/ayuda/contactar-tuenti-movil/?share=facebook&nb=1
Twitter, Medios De Comunicación Social https://www.tuenti.es/ayuda/contactar-tuenti-movil/?share=twitter&nb=1
Google Mas, Logotipo, Favicon, Icono https://www.tuenti.es/ayuda/contactar-tuenti-movil/?share=google-plus-1&nb=1

Cualquier consulta o reclamación que realices a través del chat de soporte, los formularios o el correo electrónico, será atendida por el personal de servicio al cliente.

Lo que significa que tu caso quedará radicado y para que puedas realizar seguimiento, recibirás un mensaje en tu correo.

Te sugerimos que asocies tu dirección de correo, a tu cuenta Tuenti para agilizar el servicio.

Todas las incidencias reportadas pueden ser consultadas dentro de la cuenta por el usuario, haciendo clic en la pestaña de “Ayuda”.

En donde también podrás visualizar todos los comentarios y notificaciones sobre cada caso.

La ventaja de la atención al usuario en línea es que todo se hace en línea y el historial queda por escrito.

El horario de atención a través de estos mecanismos es de lunes a domingo, incluyendo días festivos: de 9:00 a 22:00h.

 

Movistar

Movistar es una de las marcas de la multinacional Telefónica, este operador ofrece servicios de telefonía Fija, Móvil, Internet y Televisión en España.

Para contactar o reclamar a tu compañía de telefonía Movistar, puedes utilizar las siguientes opciones, dependiendo del tipo de cliente y servicio al que pertenezcas

Resultado de imagen para movistar españa

Si ya eres clientes puedes contactar o reclamar a tu compañía de telefonía utilizando los siguientes contactos:

Servicio Contacto
Atención al cliente 1004
Atención al cliente desde el extranjero 0034 699 991 004
Soporte técnico 1002

En caso de que estés interesado en realizar contrataciones puedes contactarte con Movistar a través de este número telefónico:

Servicio Contacto
Contrataciones 0034 699 991 004

Si eres un representante de una PYME, puedes contactar o reclamar a tu compañía de telefonía Movistar a través de las siguientes opciones:

Servicio Contacto
Atención a PYMES L-V de 8 a 22h Comercial 900 411 078
Atención a PYMES postventa

L-V de 8 a 22h / S de 8 a 15:30h

Postventa 1489*
Atención a PYMES desde el extranjero 0034 609 901 489

Movistar también ofrece números especiales de contacto para las grandes empresas, en horario 24/7, a través de las siguientes opciones:

Servicio Contacto
Administradores 1489*
Empelados 900 120 900
Desde el extranjero 0034 609 901 489

Para los clientes que cuentan con servicios de Televisión por Satélite y Movistar+, están habilitadas las siguientes líneas de atención telefónica:

Servicio Contacto
Atención al cliente L-S 9 A 23 D 15 a 23 902110010
Contrataciones 900103184
Locales públicos L-S 9 a 23 902192222
Alquiler 24/7 902163163

Por otro lado, la compañía también a dispuesto líneas telefónicas para los servicios especializados.

Si eres cliente de alguno de estos servicios, podrás contactar o reclamar a tu compañía de telefonía Movistar por medio de las siguientes líneas:

Servicio Contacto
Asesor comercial para cliente prepago

De lunes a domingo de las 9 a las 22 horas

La tarifa del servicio es 6 cent/min + 20 cent/establ. llamada

224430
Centro de atención para cabinas horario 24/7 901 127 127
Contratos/averías 24/7 900 202 002
Atención al accionista lunes a viernes de 9 a 19 900 111 004

Movistar también dispone de una aplicación para facilitar la comunicación con sus usuarios.

Por lo tanto, puedes contactar o reclamar a tu compañía de telefonía Movistar y gestionar tu cuenta mediante las siguientes funciones:

  • Controlar todos tus productos desde una sola aplicación.
  • Verificar saldos y consumos.
  • Revisar y descargar facturas.
  • Visualiza y descarga tus facturas.
  • Cambiar tarifas y modificar paquetes.
  • Informar y consultar sobre incidencias de servicios y productos.

Podrás descargar la aplicación para las versiones de iOS y de Android.

Servicio Contactos
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.movistar.android.mimovistar.es https://itunes.apple.com/es/app/id1246644017
App Mi Movistar App Mi Movistar

Adicionalmente los usuarios pueden estar enterados de todas las novedades y conectarse con su empresa de telefonía a través de las redes sociales.

Para conectarse solo haga clic en la imagen para ingresar a la red social de su preferencia:

Logotipo Gmail Correo Electrónico Gmail Gm Facebook, Plana, Icono De Plano, Social Twitter, Medios De Comunicación Social
https://www.movistar.es/particulares/atencion-cliente/escribenos/?pid=PA-foot-enlace-escribenos-movistar http://www.movistar.es/particulares/movil/servicios/app-mimovistar/#modalglobal http://www.movistar.es/particulares/movil/servicios/app-mimovistar/#modalglobal
Youtube Multimedia Medios De Comunicación Google Mas, Logotipo, Favicon, Icono Instagram Logo De Insta Nuevas Imágenes In
http://www.movistar.es/particulares/movil/servicios/app-mimovistar/#modalglobal http://www.movistar.es/particulares/movil/servicios/app-mimovistar/#modalglobal http://www.movistar.es/particulares/movil/servicios/app-mimovistar/#modalglobal

 

Masmovil

Es una de las reconocidas marcas del grupo MASMOVIL, junto con Yoigo, Pepephone y Llamaya.

Másmóvil brinda servicios de telefonía fija y móvil, así como internet de banda ancha para hogares y empresas.

C:\Users\HogarJP\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.MSO\FB5868C9.tmp

El grupo MásMóvil, al cual pertenece esta marca, tiene una amplia cobertura en España, gracias a las alianzas y convenios que realiza con otros operadores.

Por lo que según cifras de la misma compañía actualmente a cifra de clientes asciende a cinco millones de suscritores.

Si ya eres cliente y necesitas contactar o reclamar a tu compañía de telefonía MásMóvil, puedes hacerlo a través de los siguientes medios:

Servicios Contactos
Servicio al cliente desde tu móvil(gratis) 2373
Desde otro teléfono 911 333 333
Desde el extranjero +34 693 772 373
Correo electrónico hola@masmovil.com
El horario de atención es de lunes a domingo de 8:00 a 0:00

Si aun no eres cliente y deseas contactar con esta empresa de telefonía, puedes hacerlo a través de la siguiente línea gratuita:

Servicio Contacto
Clientes nuevos 900 606 000
El horario de atención es de 9:00 a 23:00

En caso de que prefieras enviar una carta para contactar o reclamar a tu compañía de telefonía MásMóvil, puedes enviarla a la siguiente dirección:

Sede Grupo MASMOVIL

Avenida de la Vega, 15. 28108 Alcobendas (Madrid)

722 395 000

Y por supuesto MásMóvil también pone a disposición de sus usuarios su aplicación, a la cual se puede acceder desde la web y por medio de la aplicación móvil, en sus versiones para iOs y Android.

Para acceder desde la página web solo tienes que hacer clic en este enlace Área de clientes

Y para llevar la aplicación en tu dispositivo móvil sólo tienes que descargarla en el enlace correspondiente al sistema operativo de tu equipo:

Android iOS
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.masmovil.masmovil https://itunes.apple.com/es/app/masmovil/id734337851?mt=8

Es una aplicación gratuita con diseño sencillo, que permite realizar las siguientes funciones:

  • Consulta del consumo y tarifas en tiempo real
  • Ver facturas y descargarlas
  • Realizar recargas
  • Solicitar nuevos servicios

Por otro lado, un excelente canal para conocer las noticias más recientes y saber que opinan otros usuarios de tu empresa de telefonía son las redes sociales.

Para contactar por redes sociales con MásMóvil, están habilitadas las siguientes:

Facebook, Plana, Icono De Plano, Social Twitter, Medios De Comunicación Social
https://www.facebook.com/masmovil/ https://twitter.com/masmovil/


Imagen que contiene interior, cielo, mesa Descripción generada con confianza alta

Simyo

Simyo en España es una marca de Orange, y que por lo tanto presta sus servicios y cobertura a través de la infraestructura y redes de este grupo de telecomunicaciones.

Simyo señala que ya tiene un millón de usuarios registrados en su servicio de telefonía móvil.
Logo Simyo
Si ya estas suscrito a los servicios de este operador y deseas contactar o reclamar a tu compañía de telefonía Simyo, tienes a tu disposición son los siguientes canales de comunicación:

Servicio Contacto
Servicio al cliente desde tu móvil – línea gratuita 121
Desde otro teléfono – línea gratuita 1644
Desde el extranjero

Debes tener presente que podrá tener el coste de una llamada en roaming

0034644100121
Correo electrónico soporte@simyo.es

En caso elegir el correo electrónico como medio para contactar o reclamar a tu compañía de telefonía Simyo, recuerda detallar tus datos de contacto: Nombres, apellidos, número de teléfono y una descripción de clara de tu consulta o reclamo.

Si aún no eres cliente de esta empresa de telefonía, y necesitar contactarte para recibir asesoría comercial:

Servicio Contacto
Atención para clientes nuevos 1644

La línea es gratuita y el horario de atención es de: lunes a domingo, de 8:00 a 23:00 hrs.

En caso de que prefieras envía un correo tradicional para contactar o reclamar a tu compañía de telefonía Simyo, la dirección es la de la casa matriz de Orange:

Orange España Virtual, S.L.U.
Paseo del Club Deportivo, 1
Parque Empresarial La Finca
Edificio 8
28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)

También puedes solicitar servicios en línea, ya se a través de la página web en la sección “Área personal”, o través de la aplicación móvil.

Si tu elección es contactar o reclamar a tu compañía de telefonía Simyo, a través de la aplicación móvil, puedes descargarla en los siguientes enlaces:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.simyo https://itunes.apple.com/es/app/simyo/id656650115?mt=8

 

Esta aplicación te permite gestionar tu cuenta por medio de las siguientes funcionalidades:

  • Controlar saldos y consumo detallado por servicio.
  • Cambiar tu tarifa
  • Contratar bonos
  • Configurar límites de consumo
  • Realizar recargas
  • Consultar facturas
  • Invitar amigos para aprovechar promociones
  • Instalar Widgets en la pantalla principal de tu móvil para monitorear tus consumos.

De igual manera, también puedes usar las redes sociales para enterarte de todo lo que pasa con tu empresa de telefonía, y saber qué opinan otros usuarios sobre servicio.

Sólo tienes que hacer clic en la imagen para ir a la red social con la prefieras contactar a tu empresa de telefonía.

Facebook, Plana, Icono De Plano, Social Twitter, Medios De Comunicación Social
http://www.facebook.com/simyo http://www.twitter.com/simyo_es

Amena

Amena forma parte del grupo empresarial de telecomunicaciones Orange y ofrece servicios de telefonía móvil e internet.

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A continuación, se detallan los números de contacto donde te podrán informar sobre tarifas, atención a clientes registrados e información para quienes aún no son clientes de la marca:

Servicio Contacto
Servicios de contratación 91 198 04 82
Servicio para clientes Amena 900 900 705
Si aún no eres cliente Amena 900 901 460

Para contactar o reclamar a tu compañía de telefonía Amena, tienes la atención al cliente a través su página Web y por medio de la aplicación móvil.

Para acceder al servicio de atención al cliente a través de la página oficial, solo debes hacer clic AQUÍ.

Y a continuación solo tienes que ingresar con tus datos de identificación, o crear una cuenta nueva si es la primera vez que utilizas el servicio.

Para acceder a este servicio desde tu dispositivo móvil, solo tienes que descargar la aplicación en la versión del sistema operativo de tu equipo, en los enlaces a continuación:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.miamena https://itunes.apple.com/es/app/mi-amena.com/id848377755?mt=8

Las funciones de la aplicación móvil son principalmente las siguientes:

  • Realizar consultas sobre el consumo de voz y datos.
  • Revisar las facturas y descárgalas en formato PDF.
  • Verificar los servicios contratados y tarifas.
  • Modificar tarifas, activar y desactivar servicios.
  • Contactar con servicio al cliente.
  • Encontrar ayuda, guías de terminales y soporte experto siempre que lo necesites

Y si adicionalmente deseas seguir a tu empresa de telefonía en las redes sociales para estar al tanto de las promociones y las opiniones de los demás usuarios, puedes seguirle en las redes sociales a través de estos enlaces:

Facebook, Plana, Icono De Plano, Social Twitter, Medios De Comunicación Social
https://www.facebook.com/amenacom https://twitter.com/amena
Google Mas, Logotipo, Favicon, Icono Youtube Multimedia Medios De Comunicación
https://plus.google.com/+amenaESP https://www.youtube.com/user/amenacom

 

 

Jazztel

Jazztel hace parte del grupo de marcas del grupo de telecomunicaciones Orange, y ofrece el servicio de telefonía fija, móvil, internet y televisión.

Para contactar o reclamar a tu compañía de telefonía Jazztel, se han dispuesto las varias líneas gratuitas.

Jazztel

El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a las 00:00 y los sábados de 9:00 a las 21:00 horas.

Si ya eres cliente de Jazztel, elige la opción de contacto, según tu necesidad:

Servicio Contacto
Desde tu móvil 1565
Desde otro teléfono 902 901 690
Desde el extranjero +34 911401565
Asistencia técnica 1568

900 866 064

Si aún no eres cliente y deseas contactar a este operador para obtener información sobre sus servicios, puedes usar el siguiente medio de contacto:

Servicio Contacto
Atención comercial 1567
Para clientes nuevos 900 866 064

También si deseas contactar a esta empresa como empresario autónomo o representante de una PYME, puede llamar a las siguientes líneas:

Servicio Contacto
Atención a PYMES

Lunes a viernes de 8:00 a las 21:00

1566
Asistencia Técnica

Las 24 horas

1568

902 901 211

Mientras que si tu intención de contactar a esta Jazztel,se debe a necesidades de una empresa grande, podrás hacerlo a través de los siguientes medios:

Servicio Contacto
Atención para clientes 1566 902901690
Clientes nuevos 900866064
Asistencia técnica 1568
Asesor comercial – Conversa 902 902 222

A través de la página web de Jazztel también puedes acceder a la sección de Área de clientes para realizar consultas de tu cuenta.

Y por supuesto también está la aplicación móvil, a través de la cuel puedes gestionar tu cuenta y que puedes descargar usando cualquierea de los sigueintes enlaces, según tu sistema operativo:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.bluu.jazztel https://itunes.apple.com/es/app/jazztel/id1264689297?mt=8

A través de la aplicación puedes contactar o reclamar a tu compañía de telefonía y además realizar las siguientes operaciones:

  • Consultar tu saldo de datos y de voz
  • Revisar tus facturas, descargarlas e imprimirlas
  • Configurar tu buzón de voz
  • Consultar el PIN/PUNK
  • Realizar el cambio de la contraseña de tu WIFI
  • Ver cuáles dispositivos están conectados al router
  • Realizar un diagnóstico e identificar las causas de fallos en tu servicio.

Además, siempre está disponible la opción del correo tradicional, para aquellos que prefieren dejar constancia en papel de sus solicitudes o reclamos.

Si este es tu caso, puedes enviar una carta con los detalles de tu solicitud a la siguiente dirección:

Jazztel

Paseo del Club Deportivo nº 1 Edif. 8

Parque Empresarial “LA FINCA”, CP 28223

Pozuelo de Alarcón (Madrid), España

Por otro lado, como y es común en el mundo empresarial y de las telecomunicaciones, puedes seguir a tu empresa de telefonía a través de las redes sociales.

Para estar al día sobre las novedades y promociones que brinda tu empresa, para acceder a las redes de Jazztel solo sigue estos enlaces:

Logotipo Gmail Correo Electrónico Gmail Gm Facebook, Plana, Icono De Plano, Social Twitter, Medios De Comunicación Social
Jazztel.soporte@jazztel.com https://www.facebook.com/Jazztel/ https://twitter.com/jazztel_es
Youtube Multimedia Medios De Comunicación Google Mas, Logotipo, Favicon, Icono Instagram Logo De Insta Nuevas Imágenes In
https://www.youtube.com/channel/UCQMpUidwZU6CYozRhX2AjoQ?view_as=subscriber https://plus.google.com/u/1/+jazztel https://www.instagram.com/jazztel/?hl=es

Ono

Ono es una marca de Vodafone, que ofrece servicios de telecomunicaiones mediante telefonía fija y móvil, líneas fijas, Internet de alta velocidad y televisión

Para contactar o reclamar a tu compañía de telefonía ONO, puedes recurrir a los siguientes contactos:

Servicios Contacto
Atención al cliente desde un teléfono de la red de Vodafone 22123
Desde otro teléfono (red diferente a Vodafone) 607 123 000

Si la razón por la cual deseas contactar o reclamar a tu compañía de telefonía ONO, es para solicitar un servicio técnico.

También puedes llamar a los teléfonos detallados anteriormente.

Para clientes nuevos se encuentra habilitada la línea gratuita 900 878 441

Otra forma de solicitar el soporte de servicio al cliente es a través de la página web en la sección “Área de cliente”.

Allí previo registro, puedes gestionar tu cuenta y además recibir ofertas exclusivas para clientes.

Si deseas gestionar tu cuenta a través de una aplicación, puedes descargar la APP de Vodafone, en los siguientes enlaces:

https://play.google.com/store/apps/details?id=es.vodafone.mobile.mivodafone https://itunes.apple.com/es/app/mi-vodafone/id455655421?mt=8

Imagen que contiene persona, pared, interior, hombre Descripción generada con confianza alta

 

Orange

Orange es el grupo empresarial de telecomunicaciones que cuenta con 260 millones de clientes a nivel global.

En España la multinacional tiene en su grupo empresarial las marcas: OrangeJazztelamena simyo.

Conoce toda la oferta que te ofrece Orange

Tiene 20,2 millones clientes en España de los cuales 16.044.000 corresponden a telefonía móvil y 4.123.000 suscriptores de banda ancha.

Si ya eres cliente, puedes contactar o reclamar a tu compañía de telefonía Orange, en cualquiera de las categorías de servicios

Servicio Contacto
Servicio al cliente particulares 1470
Servicio al cliente empresas 1471

Si aún no eres cliente, puedes contactarte por medio de la línea gratuita para clientes nuevos

Servicio Contacto
Servicio al cliente particulares 900263132
Servicio al cliente empresas 900263133

Además, como cliente de Orange tienes a tu disposición el servicio “Mi Orange” en la página Web en donde debes crear tu cuenta, y seguir las instrucciones para gestionar todos tus servicios desde un solo lugar.

También puedes descargar la aplicación para móviles iOs y Android, en los siguientes enlaces:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.miorange https://itunes.apple.com/es/app/mi-orange/id379866108

La aplicación te permite gestionar tu cuenta, tanto si eres cliente de contrato o de tarjeta.

En el primer caso tienes las siguientes funciones:

  • Consultar saldo y consumo de llamadas.
  • Tarifas y facturas
  • Activación de roaming si sales de viaje
  • Soporte especializado y localizador de tiendas
  • Bonos de llamadas y activación de servicios especiales

Si eres cliente de tarjeta las funciones que te brinda la aplicación son:

  • Consulta de saldo y solicitud de saldo promocional
  • Ver historial de llamadas
  • Administrar los servicios contratados
  • Realizar recargas
  • Activar notificaciones, buzón y SMS
  • Roaming y traspaso de saldo

Y si te gustan las redes sociales también puedes estar en contacto con tu empresa de telefonía Orange, en los siguientes enlaces:

Logotipo Gmail Correo Electrónico Gmail Gm Facebook, Plana, Icono De Plano, Social Twitter, Medios De Comunicación Social
https://correo.orange.es/?internal_source=orange&internal_medium=header&internal_term=cabecera+enlace+correo+orange&internal_campaign=media https://www.facebook.com/OrangeESP?utm_source=orange&utm_medium=footer&utm_term=pie+redes+sociales+facebook&internal_source=orange&internal_medium=home https://twitter.com/orange_es?utm_source=orange&utm_medium=footer&utm_term=pie+redes+sociales+twitter&internal_source=orange&internal_medium=home
Youtube Multimedia Medios De Comunicación C:\Users\HogarJP\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.MSO\4B6B21C0.tmp Instagram Logo De Insta Nuevas Imágenes In
https://www.youtube.com/user/canalorange?utm_source=orange&utm_medium=footer&utm_term=pie+redes+sociales+youtube&internal_source=orange&internal_medium=home https://www.linkedin.com/company/france-telecom-spain/ https://www.instagram.com/orange_es/?hl=es&internal_source=orange&internal_medium=home

Ahora que ya dispones de toda la información para contactar o reclamar a tu compañía de telefonía, ¡manos a la obra!

Realiza esa llamada, pide solución a tus inquietudes, reporta novedades y aprovecha al máximo tu servicio.

En caso de que la reclamación no sea atendida o la respuesta no cumpla con tus expectativas, debes saber que existen otras instancias para reclamar tus derechos como cliente, como son:

La plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea al que puedes acceder haciendo clic AQUÍ

El servicio de mediación gratuita, para solicitar este servicio puedes hacer clic AQUÍ.

Esperamos que esta información te sea de utilidad y que la compartas con familiares y amigos.

Nuestra recomendación es utilizar siempre los medios de contacto oficial, para evitar los fraudes por suplantación.

Si estas buscando la compañía de telefonía ideal para tus necesidades, te recomendamos darte una pasada por sus redes sociales.

De esta manera puedes ver que dicen sus clientes, y comparar entre los servicios que ofrecen.

Después de todo la mejor opción depende de tus necesidades particulares.

Cuéntanos tus experiencias al contactar o reclamar a tu compañía de telefonía, para ayudar a nuestros lectores a elegir la mejor opción.

Indicativos Internacionales

¿Cómo usar indicativos internacionales? Desde que se abrió la posibilidad de llamar a nivel internacional desde y hacia casi cualquier país del mundo, tuvieron que crearse métodos y estructuras que permitieran a los usuarios normales hacer llamadas de forma fácil y rápida.

Los indicativos internacionales te permiten hacer llamadas a cualquier país con sólo añadir unos cuántos números antes del número al que quieres llamar y hoy en día funcionan tanto en teléfonos fijos como en dispositivos móviles.

A continuación encontrarás qué son los indicativos, cómo usarlos y una lista de países con su indicativo correspondiente.

Indicativos internacionales

¿Qué son los indicativos internacionales?

Los indicativos o prefijos internacionales son prefijos que se usan al hacer llamadas telefónicas a los países o regiones que son miembros de la Unión Internacional de Comunicaciones.

La UIT es la organización intergubernamental más antigua del mundo y su origen se remonta a los primeros sistemas telegráficos. Este organismo se encarga de crear estándares que faciliten la comunicación internacional y es el encargado de asignar indicativos internacionales a cada país.

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Cuando fueron asignados originalmente, el mundo fue dividido en nueve zonas y cada país recibió indicativos de una, dos o tres cifras, siendo la primera el indicativo de cada zona. Por ejemplo, Norteamérica recibió el indicativo 1 y el de África era 2. Aunque hoy en día se mantiene una agrupación general por zonas, existen algunas excepciones que reflejan los cambios políticos e históricos del mundo.

De la lista original, sólo seis países mantienen los códigos que se les asignó originalmente.

Hoy en día, gracias a los indicativos internacionales es posible realizar llamadas directas, es decir llamadas en las que no necesitas un operador humano.

¿Cómo funcionan los indicativos internacionales?

Los  prefijos internacionales son representados con el signo más (+) y sólo son necesarios al hacer llamadas de un país a otro.

Además de tener que usar el indicativo específico del país al que quieres llamar, también necesitas un prefijo para cada país que señala que estás haciendo una llamada internacional. A este prefijo se le llama prefijo de llamadas internacionales o código de salida y en la mayoría de países el prefijo es 00.

Usar el signo más (+) le dice a tu proveedor de servicio que vas a realizar una llamada internacional para que tu proveedor inserte automáticamente el prefijo de llamadas internacionales que se usa en el país en el que te encuentres.

Al llamar desde un teléfono móvil o a través de un servicio que utilice Internet puedes usar el signo (+) sin tener que saber cuál es el código que se usa en tu país, pero para hacer llamadas internacionales desde un teléfono fijo tendrás que insertar este código manualmente antes del indicativo internacional.

¿Cómo hacer llamadas usando indicativos internacionales?

Hacer una llamada internacional no es muy diferente de hacer una llamada nacional y todo lo que necesitas es entender cómo marcar usando un indicativo internacional y conocer el indicativo que necesitas.

Prefijos internacionales

Sin embargo, ten en cuenta que la mayoría de proveedores de servicio cobran por hacer llamadas internacionales, ya sea desde un teléfono fijo o desde un teléfono móvil.

Algunas operadoras ofrecen planes que incluyen minutos para llamadas internacionales o tarifas promocionales. Otras te permiten llamar al exterior sin tener que activar ninguna opción, pero cobran altas tarifas que sólo descubres cuando recibes tu factura.

Te recomendamos que contactes a tu proveedor de servicio o que revises su sitio web para conocer las tarifas, límites y condiciones que se aplican en tu caso. Aún así hay varios métodos para hacer llamadas internacionales gratis.

Primer paso: Prefijo de salida de llamadas internacionales

Averigua cuál es el prefijo de salida de llamadas internacionales en tu país. La mayoría de países usan el prefijo 00, pero por ejemplo en Norteamérica tendrás que usar 011 o 010 si estás en Japón.

Si estás llamando desde un teléfono móvil o desde un servicio por Internet como Skype, puedes simplemente comenzar por el signo (+). Si estás llamando desde un teléfono fijo, tendrás que comenzar por el prefijo de salida de llamadas internacionales.

Segundo paso: Indicativo internacional

Más adelante en este artículo encontrarás una lista de indicativos internacionales en orden alfabético. Busca el indicativo del país al que quieres llamar.

Tercer paso: Código de área

El código de área es el código que identifica a una ciudad o región dentro de cada país. Si vas a llamar a un teléfono móvil no necesitas un código de área, pero si vas a llamar a un número fijo tendrás que hacer una búsqueda rápida por Internet para conocer el código de área de la ciudad a la que quieres marcar.

Cuarto paso: Número de la persona a la que quieres llamar

 

Finalmente, ingresa el número de la persona a la que quieres llamar sin añadir ceros ni espacios.

EJEMPLO: Para llamar a Bogotá, Colombia desde Argentina
Prefijo de salida de llamadas internacionales: 00
Indicativo internacional: +57
Código de área para Bogotá: 1
Número de la persona: 1234567
Desde un celular: +5711234567
Desde un teléfono fijo: 005711234567

Lista de indicativos internacionales en orden alfabético

  • Afganistán: +93
  • Albania: +355
  • Andorra: +376
  • Angola: +244
  • Anguila: +1-264
  • Argelia: +213
  • Antártida: +6721
  • Antigua y Barbuda: +1-268
  • Argentina: +54
  • Armenia: +374
  • Aruba: +297
  • Australia: +61
  • Austria: +43
  • Azerbaiyán: +994
  • Azores: +351
  • Alemania: +49
  • Antillas holandesas: +599
  • Arabia Saudí: +966
  • Bahamas: 1-242
  • Bahrein: +973
  • Bangladesh: +880
  • Barbados: +1-246
  • Bielorrusia:  +375
  • Bélgica: +32
  • Belice: +501
  • Benin: +229
  • Bolivia: +591
  • Bosnia-Herzegovina: +387
  • Brasil: +55
  • Brunei: +673
  • Bulgaria: +359
  • Burkina Faso: +226
  • Burma: +95
  • Burundi: +257
  • Camboya: +855
  • Camerún: +237
  • Canadá: +1
  • Canary Islands: +34
  • Cabo Verde: +238
  • Chad: +235
  • Chile: +56
  • China: +86
  • Colombia: +57
  • Congo: +242
  • Croacia: +385
  • Chipre: +357
  • Costa de Marfil: +225
  • Corea del Norte: +850
  • Corea del Sur: +82
  • Costa Rica: 506
  • Cuba: +53
  • Curacao: +599
  • Dinamarca: +45
  • Eastern Samoa: +685
  • Ecuador: +593
  • Egipto: +202
  • El Salvador: +503
  • Eritrea: +291
  • Estonia: +372
  • Etiopía: +251
  • Eslovenia: +386
  • España: +34
  • Emiratos Árabes Unidos: +971
  • Estados Unidos: +1
  • Fiji: +679
  • Francia: +33
  • Filipinas: +63
  • Guinea: +244
  • Guinea-Bissau: +245
  • Guinea francesa: +594
  • Guinea Ecuatorial: +240
  • Gabón: +241
  • Gambia: +240
  • Georgia: 995
  • Ghana: +233
  • Gibraltar: +350
  • Grecia: +30
  • Groenlandia: +299
  • Guatemala: +502
  • Guayana: +592
  • Haití: Código +509
  • Honduras: +504
  • Hong Kong: +852
  • Hungría: +36
  • India: +91
  • Italia: +39
  • Israel: +972
  • Indonesia: +62
  • Inum: +883
  • Islandia: +354
  • Islas Caimán: +1-345
  • Islas Cook: +682
  • Islas Feroe: +298
  • Islas Malvinas: +500
  • Islas Marshall: +692
  • Islas Salomón: +677
  • Islas Turcas y Caicos: +1-649
  • Jamaica: +1-876
  • Japón: +81
  • Jordania: +962
  • Kazajstán: +7
  • Kenia: +254
  • Kuwait: +965
  • Kirguistán: +966
  • Laos: +856
  • Letonia: +371
  • Líbano: +961
  • Lesotho: +266
  • Liberia: +231
  • Libia: +218
  • Liechtenstein: +423
  • Lituania: +370
  • Luxemburgo: +352
  • Macedonia: +389
  • Madagascar: +261
  • Madeira: +351
  • Malawi: +265
  • Malasia: +60
  • Maldivas: +960
  • Malí: +223
  • Malta: +356
  • Martinica: +596
  • Mauritania: +222
  • Mauricio: +230
  • Mayotte: +262639
  • México: +52
  • Micronesia: +691
  • Moldavia: +373
  • Mónaco: +377
  • Mongolia: +976
  • Montenegro: +382
  • Montserrat: +1-664
  • Marruecos: +212
  • Mozambique: +258
  • Namibia:+264
  • Nauru:+674
  • Nepal:+977
  • Nueva Caledonia: +687
  • Nueva Zelanda: +64
  • Nicaragua: +505
  • Níger: +227
  • Nigeria Lagos: +234
  • Niue: +683
  • Noruega: +47
  • Omán: +968
  • Polinesia Francesa: +689
  • Países Bajos: +31
  • Pakistán: +92
  • Palau: Código del país +680
  • Palestina:+970
  • Panamá:+507
  • Papúa Nueva Guinea:+675
  • Paraguay: +595
  • Perú:+51
  • Polonia:+48
  • Portugal:+351
  • Puerto Rico:+1-787, 939
  • Qatar:+974
  • República Centroafricana:+ 236
  • República Checa:+420
  • La República Dominicana:+1-809
  • Rep. Democrática del Congo:+243
  • Reunion Island:+262
  • Rumania:+40
  • Russia:+7
  • Ruanda:+250
  • Reino Unido:+44
  • Samoa Americana:+1-684
  • Saint Kitts And Nevis:+1-869
  • San Marino:+378
  • Santa Elena:+290
  • Santa Lucia:+1-758
  • Santo Tomé y Príncipe:+239
  • Senegal:+221
  • Serbia:+381
  • Seychelles:+284
  • Singapur:+65
  • Slovakia:+421
  • Somalia:+252
  • Saw Leone:+232
  • Sudáfrica:+27
  • Sri Lanka:+94
  • Sudán:+249
  • Suriname:+597
  • Suazilandia:+268
  • Suecia:+46
  • Suiza: Código del país+41
  • Syria:+963
  • Timor del Este:+670
  • Taiwan:+886
  • Tayikistán:+992
  • Tanzania:+255
  • Tailandia:+66
  • Togo:+228
  • Tokelau:+690
  • Tonga:+676
  • Trinidad y Tobago:+1-868
  • Tunicia:+216
  • Turquía:+90
  • Turkmenistán:+993
  • Tuvalu:+688
  • Uae:+971
  • Uganda:+256
  • Ucrania:+380
  • Uruguay:+598
  • Uzbekistán:+998
  • Vanuatu:+678
  • Venezuela: +58
  • Vietnam: +84
  • Yibuti:+253
  • Yemen:+967
  • Zimbabwe:+263’’

Conclusión:

La Unión Internacional de Comunicaciones asignó indicativos específicos a cada país, gracias a los cuales es posible hacer llamadas internacionales desde y hacia casi cualquier país sin tener que pasar por un operador humano.

Todo lo que necesitas para hacer una llamada usando un indicativo internacional es el prefijo de salida, el indicativo del país al que quieres llamar, el código de la ciudad en la que se encuentra la otra persona (si se trata de un número fijo) y el número de la persona a la que quieres llamar.

Toda esta información la puedes encontrar fácilmente por Internet o llamando a tu proveedor de servicio.

A pesar de que hacer llamadas internacionales es fácil y rápido, ten en cuenta que la mayoría de proveedores cobran una tarifa por este servicio. Contacta a tu operadora para conocer las tarifas, límites y condiciones que se aplican en tu caso.

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